Путь к первой работе или смене профессии нередко превращается в настоящий квест. В потоке информации сложно отделить действительно полезные ресурсы от второстепенных, а разобраться в функционале цифровых платформ бывает непросто даже тем, кто уверенно чувствует себя в интернете.
Чтобы помочь молодежи преодолеть эти барьеры, Кадровый центр Владимирской области разработал свой карьерный компас: навигатор по платформе «Работа России». Ведущий инспектор отдел управления клиентским опытом, автор практики Марина Кузьмина рассказала о реализации этого проекта.
Наша практика «Карьерный компас» — это продуманный маршрут, который превращает хаотичный поиск работы в понятный и управляемый процесс: от регистрации на платформе до выбора вакансий, соответствующих интересам и компетенциям соискателя.
Особенно много вопросов у молодых соискателей возникает при работе с порталом «Работа России»: как грамотно составить и разместить резюме, как отфильтровать вакансии под свои навыки и ожидания, как не упустить подходящие предложения среди тысяч объявлений. Отсутствие четкого алгоритма действий приводит к растерянности и потере времени. А ведь именно скорость и точность поиска часто решают исход всей карьерной истории.
Ход проекта
Весной в Кадровом центре «Работа России» Владимирской области был объявлен конкурс лучших практик: чтобы выявить и масштабировать наиболее эффективные подходы, которые консультанты ежедневно применяют в работе с соискателями. Инициатива позволила собрать яркие примеры адресной поддержки граждан: от точечных решений для отдельных категорий соискателей до комплексных программ, меняющих сам формат взаимодействия с клиентами. Особое внимание в рамках конкурса уделялось практикам, ориентированным на молодежь. Ведь именно эта категория соискателей часто нуждается в максимально понятных, наглядных и вовлекающих инструментах для первых шагов в карьере.
Я много лет занимаюсь профориентацией молодежи и знаю типичные трудности, с которыми парни и девушки сталкиваются при поиске работы. Это и растерянность перед обилием информации, и сложности с оформлением резюме, и неуверенность в выборе направления, и непонимание того, как соотнести свои интересы и навыки с реальными запросами рынка труда. Поэтому я разработала обучающую игру.
Она объединила ключевые профориентационные и карьерные инструменты в увлекательном и востребованном у этой аудитории формате. Игра позволяет в безопасной, непринужденной обстановке отработать базовые навыки поиска работы, научиться ориентироваться в сервисах портала «Работа России», а также лучше разобраться в собственных склонностях и возможностях, — то есть сделать первый шаг к осознанному построению карьеры.
Особенности проекта
«Компас» — игра командная, рассчитанная на взаимопомощь и поддержку. Умение найти информацию в интернете сегодня стало одним их ключевых навыков почти каждого соискателя. Благодаря «Карьерному компасу» ребята в первую очередь осваивают навигацию по порталу «Работа России» и учатся безошибочно находить самые интересные вакансии с наилучшей оплатой труда. На следующем этапе игры они уже работают с проектами резюме, а потом и вовсе перевоплощаются в соискателя и сотрудника кадровой службы во время собеседования. На каждом этапе решению задач помогают подсказки и якорные точки. Молодым участникам особо нравится, что во время игры их не просят убрать смартфоны, а наоборот — призывают к активному их использованию на пользу команде.
Итоги проекта
По итогам конкурса лучших практик эта разработка заняла одно из призовых мест. Жюри особенно отметило ее прикладной характер, четкую ориентацию на реальные запросы молодежи и удачную интеграцию профориентационных и карьерных инструментов в игровой формат. Эксперты обратили внимание, что практика не просто дает теоретические знания, а формирует у ребят конкретные навыки, которые можно сразу применять при поиске работы.
В начале июня игру протестировали с группой из двух десятков студентов колледжа. Молодые люди пошагово освоили работу с порталом «Работа России»: научились грамотно заполнять резюме, настраивать фильтры поиска вакансий и отслеживать подходящие предложения. Кроме того, игровые задания помогли студентам соотнести свои интересы и сильные стороны с реальными профессиями и понять, какие компетенции стоит развивать в первую очередь. По итогам тестирования 85% участников отметили, что стали увереннее ориентироваться в инструментах поиска работы, а более половины смогли сразу сформировать черновик резюме и подобрать несколько вакансий, соответствующих их ожиданиям.
Результаты тестирования помогли мне внести необходимые поправки в первоначальный проект с учетом обратной связи от участников. Надеюсь, что теперь, после доработки, моя игра сможет занять достойное место в арсенале профориентологов.
