Жители Приангарья преимущественно звонят по вопросам поиска работы, подбора вакансий на портале «Работа России» и откликов на предложения о трудоустройстве. Всего специалисты контакт-центра провели 2,5 тыс. таких консультаций.
При этом свыше одной тысячи звонков от соискателей касались перспектив профессионального обучения. Кроме того, граждане обращаются за временным трудоустройством школьников на период каникул и стажировками для выпускников, а также консультациями по открытию своего дела при содействии Кадрового центра.
Около 15% всех звонков поступило от работодателей. Их интересует создание личного кабинета на портале «Работа России» и размещение вакансий, квотирование рабочих мест для граждан с ОВЗ и несовершеннолетних. Специалисты также помогают им с отчетностью и заполнением анкет для Всероссийского опроса работодателей о кадровой потребности.
Отметим, что контакт-центр оснащён многоканальной линией. Среднее время разговора с оператором составляет более двух минут. По запросу клиента могут соединить с кадровым или карьерным консультантом в любом из 34 филиалов регионального Кадрового центра.
Единый номер контакт-центра: 8(800)200-19-91. Звонки принимаются в рабочее время с 8.00 до 17.00. Напомним, что на линии выделен отдельный пункт в голосовом меню для участников СВО и членов их семей. При нажатии на цифру «1» можно получить подробную консультацию о мерах поддержки для таких клиентов.
