Благодаря новым услугам и сервисам карьерные и кадровые консультанты более эффективно решают вопросы трудоустройства и поиска сотрудников. Вместе с модернизацией поменялся не только внешний облик кадрового центра, но и принципы работы с соискателями и работодателями. Теперь к каждому клиенту применяется индивидуальный подход за счет использования целого набора усовершенствованных цифровых сервисов. Сейчас работа специалистов строится на проактивности и клиентоцентричности. Исходя из этого, были разработаны и успешно реализуются жизненные и бизнес-ситуации, направленные на решение вопросов трудоустройства и подбора кадров.
— Мы кардинально меняем отношение к службе занятости. Если биржи труда и центры занятости многими воспринимались как место, где можно получить пособие или справку, то кадровый центр ‑ это место проектирования карьеры, поиска работы, подбора квалифицированных сотрудников. Поэтому кадровые центры предлагают решения в зависимости от сложившихся жизненных и бизнес-ситуаций. К каждому запросу клиента специалисты подходят комплексно, используют весь набор услуг и сервисов для достижения качественного результата, — отметил министр труда и занятости населения Кузбасса Алексей Гришин.
Карьерный консультант не только поможет соискателям в подборе подходящей вакансии, используя все базы данных, а также проконсультирует по востребованным на рынке труда профессиям, но и окажет помощь в составлении резюме, подготовит к собеседованию. Клиент может получить психологическую помощь, проконсультироваться по юридическим вопросам — и все это в формате «одного окна».
Для работодателей предусмотрены услуги, способные существенно ускорить процесс набора сотрудников. Персональный кадровый консультант подберет претендентов на вакансию, организует встречу с работодателем, а также при желании работодателя проведет первичное собеседование. Повышают эффективность работы электронные сервисы. На единой цифровой платформе «Работа России» работодатель создает личный кабинет, через него размещает вакансии, отслеживает отклики, и вносит информацию о результатах собеседований.
Например, в числе клиентов новокузнецкого кадрового центра компания по разработке программного обеспечения. Работодатель планировал укомплектовать штат необходимыми специалистами. По предложению кадрового консультанта компания воспользовалась субсидируемой программой стажировки выпускников. Работодателю подобрали восемь специалистов из числа участников проекта для выпускников «#СТАРТКАРЬЕРЫ», в результате он не только пополнил штат молодыми перспективными сотрудниками, но и получил финансовое возмещение затрат по заработной плате стажеров. В свою очередь молодые новокузнечане, участвуя в проекте «#СТАРТКАРЬЕРЫ», получили комплексное содействие в трудоустройстве, а также помощь в адаптации на рабочем месте и сейчас успешно работают в компании программистами, менеджерами и графическими дизайнерами.
