Специалисты опросили 1,6 тыс. соискателей и 688 работодателей. Большинство из респондентов положительно оценили свой опыт взаимодействия с Кадровым центром.
«Мы не только стремимся к тому, чтобы соискатели быстро находили работу, а работодатели — сотрудников. Для нас важно, чтобы наши клиенты оставались довольны качеством поддержки. Поэтому мы постоянно работаем над улучшением наших сервисов», — отметила руководитель Кадрового центра Орловской области Ирина Гриминова.
Отметим, для улучшения клиентского опыта в Кадровом центре Орловской области регулярно проходят обучающие семинары и клиентоцентричные мероприятия. На тренингах сотрудники анализируют опыт взаимодействия с соискателями и работодателями, учатся выстраивать доверительные отношения, определять потребности клиентов и предлагать лучшие решения их запросов.
