Как отметила оператор контакт-центра Кадрового центра Удмуртии Инна Черемухина, 90% всех звонков приходится на жителей региона. Преимущественно они интересуются постановкой на учёт, взаимодействием со службой занятости в личном кабинете на портале «Работа России», профессиональным обучением, дополнительным образованием и мерами психологической поддержки.
Работодатели обращаются по вопросам размещения информации о вакансиях на портале «Работа России», порядке и сроках предоставления отчетной информации и возможности участия в ярмарках вакансий.
Контакт-центр Кадрового центра «Работа России» в Удмуртии работает с апреля 2023 года. Его специалисты консультируют граждан и работодателей, принимают обращения, записывают клиентов на приём и собирают обратную связь о работе службы занятости. После каждого звонка клиенты могут оставить отзыв, жалобу или предложение по мерам поддержки в сфере занятости и качеству их предоставления в регионе.
