Форма
обратной
связи

Напишите нам

czn2.0@vcot.info

Федеральный центр компетенций
в сфере занятости ВНИИ труда Минтруда России

г. Москва, ул. Земляной вал, д. 34, стр. 1

Схема проезда
Более 1,8 тыс. звонков принял контакт-центр службы занятости Карелии с начала года
chevron_leftНовости Галерея aspect_ratio
calendar_today 18.03.2025 visibility 251

Более 1,8 тыс. звонков принял контакт-центр службы занятости Карелии с начала года

  • Республика Карелия

Каждый день оператор Кадрового центра региона обрабатывает более 30 обращений, причём среднее время ответа клиенту не превышает 20 секунд

Почти 75% респондентов — соискатели. Жители Карелии спрашивают, как подать заявление на поиск работы на портале «Работа России», какие меры поддержки можно получить по линии занятости, что делать при увольнении по сокращению штата или ликвидации организации, как трудоустроиться отдельным категориям граждан, в том числе участникам СВО. 

Большинство работодателей также интересовались порядком взаимодействия со службой занятости на портале «Работа России». Они звонили по вопросам размещения вакансий, предоставления отчетности, получения мер поддержки и подачи заявки по целевому обучению.

«Наша задача — помочь клиентам быстро получить ответ на свой вопрос. Сегодня время поиска решения оператором, в зависимости от вопроса, в среднем занимает не более двух минут», — подчеркнул директор республиканского Центра занятости Карелии Владимир Шестак.

Напомним, контакт-центр службы занятости Карелии начал работу в марте 2024 года. За год специалисты обработали более 8,5 тыс. звонков. Более 97% соискателей остались довольны качеством предоставляемой информации.

Материалы к публикации

Популярное за неделю

search
Поиск по тегам
Карта сайта

Авторизация

Для авторизации на сайте используйте логин/пароль от Единой системы