Занятия предусмотрены проектом комплексной модернизации службы занятости, в котором в этом году участвует Кемеровская область. Обучение по программе «Цифровой консультант службы занятости» проводилось, чтобы специалисты освоили новые технологии и могли эффективно консультировать соискателей и работодателей.
«В условиях комплексной модернизации Кадровый центр Кузбасса выстраивает новые модели взаимодействия с клиентами и расширяет спектр предоставляемых сервисов. Обучение сотрудников позволяет поддерживать высокий уровень квалификации персонала, чтобы каждое обращение клиентов было максимально комфортным и результативным», — отметила директор Кадрового центра Кузбасса Галина Чайка.
Кроме того, теперь специалисты Кадрового центра смогут консультировать клиентов и по тем услугам, которые оказывают другие учреждения социальной сферы. Это регистрация в налоговой службе, получение выписок и справок с портала Госуслуги, информирование по исполнительным производствам, о видах социальной помощи, о порядке регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, самозанятого или создание общества с ограниченной ответственностью.
Реализация проекта комплексной модернизации службы занятости в рамках нацпроекта «Кадры» предусматривает клиентоцентричный подход к работе карьерных и кадровых консультантов, внедрение современных сервисов и удобных маршрутов, что позволит повысить эффективность взаимодействия с соискателями и организациями.
