Анализ статистики показывает, что чаще всего пользователи интересуются графиком работы территориальных отделов, датами ярмарок вакансий, возможностями бесплатного переобучения и правилами грамотного составления резюме. Много вопросов также поступает от мам в декрете, планирующих возвращение на работу.

При этом бот не осуществляет прямой подбор вакансий — он рекомендует для поиска работы использовать единый портал «Работа России» или обращаться к специалистам Кадрового центра лично. Главная задача цифрового помощника — сориентировать человека в мерах поддержки и подготовить его к следующему шагу на пути к трудоустройству.

«Мы ценим время граждан, поэтому создали инструмент, который доступен в любое время суток и отвечает на самые распространенные организационные вопросы. Чат-бот не заменяет живое общение с карьерным консультантом, но органично его дополняет, беря на себя рутинную информационную нагрузку. Это позволяет нашим специалистам уделять максимум внимания индивидуальной работе и сложным запросам», — подчеркнула заместитель директора Кадрового центра «Работа России» Липецкой области Татьяна Александровна Полосина.

База знаний цифрового помощника постоянно обновляется с учетом актуальных программ и законодательных изменений. В планах Кадрового центра — дальнейшее расширение функционала бота и внедрение новых сценариев взаимодействия, чтобы процесс получения услуг становился еще более комфортным и технологичным. Телефон для справок: 37-02-37.

Новости региона