Помещения привели в соответствие с фирменным стилем бренда «Работа России», организовали удобную навигацию. Также выделены зоны цифровых сервисов, отдельные секторы для работодателей и соискателей. Для проведения семинаров, круглых столов и мастер-классов появились просторные конференц-залы.
При этом главное в модернизации – повышение качества работы. Кадровые центры теперь будут работать в режиме одного окна, который позволяет клиентам получать все необходимые услуги и сервисы в одном месте. В 2024 году все сотрудники прошли обучение новым методам работы.
Результаты внедрения нового клиентоцентричного подхода можно оценить уже сейчас. Например, в Коношском районе среднее время состояния на учете в качестве безработного сократилось более чем на полтора месяца, со 129 до 80 дней. В Верхнетоемском округе, благодаря внедрению обслуживания по принципу жизненных ситуаций, можно отметить положительную динамику трудоустройства предпенсионеров: каждый второй обратившийся вышел на работу.
Напомним, комплексная модернизация службы занятости населения в Архангельской области завершается в 2025 году.