Кадровый центр «Работа России» Рязанской области запустил в мессенджере MAX чат-бот Трудовичок. Новый цифровой помощник работает круглосуточно и позволяет соискателям и работодателям получить ответы на типовые вопросы за несколько минут. Если ситуация требует индивидуального разбора, пользователь может обратиться к специалисту контакт-центра.
Для соискателя Трудовичок помогает определить дальнейшие действия в зависимости от его ситуации. В чат-боте можно узнать, как зарегистрироваться в качестве безработного, какие документы потребуются, как подать заявление через портал «Работа России» и на какой размер пособия можно рассчитывать.
Отдельные сценарии предусмотрены для конкретных жизненных ситуаций. Виртуальный помощник расскажет о сроках обращения в службу занятости после увольнения по собственному желанию или сокращения, подскажет порядок действий при болезни во время поиска работы. Через чат-бот также можно получить информацию о клубных объединениях Кадрового центра и возможностях самозанятости.
Для работодателей предусмотрен свой набор решений. Трудовичок объяснит, как разместить вакансию на портале «Работа России», подать заявку на подбор сотрудников и воспользоваться мерами государственной поддержки, в том числе субсидиями при трудоустройстве отдельных категорий граждан.
«Виртуальный помощник работает круглосуточно и отвечает на типовые вопросы за несколько минут. Если ситуация требует более детального разбора, граждане могут обратиться к специалисту по телефону контакт-центра», — отметила директор Кадрового центра Рязанской области Елена Кадырова.
Чат-бот получил имя Трудовичок — в честь символа Кадрового центра Рязанской области, знакомого жителям региона гриба.
Подключиться к чат-боту можно в мессенджере MAX: Трудовичок Кадрового центра Рязанской области. Если вопрос требует консультации специалиста, можно обратиться в контакт-центр по телефону +7 (4912) 26-60-26.
