Благодаря этому соискатели смогут оперативно получить тематическую подборку предложений с портала «Работа России», а организации – выборку потенциальных кандидатов для своих вакансий. Также специалисты добавили в чат-бот сведения о комплексах услуг и сервисов для отдельных категорий клиентов, советы по составлению резюме и подготовке к собеседованию.

«Виртуальный помощник появился у нас в 2021 году для разъяснения новых правил дистанционного взаимодействия со службой занятости. Он позволил снять нагрузку с работников, а также оперативно и круглосуточно консультировать население. Сейчас чат-бот отвечает задачам клиентоцентричности и выступает еще одним удобным каналом взаимодействия с кадровым центром», – сообщил директор службы занятости Новгородской области Александр Малинов.

С помощью бота соискатели также могут узнать основную информацию о постановке на учёт, размеру пособия по безработице, перерегистрации, бесплатному обучению, адресах кадровых центров, а работодатели – о необходимой отчетности, законодательстве в сфере квотирования рабочих мест и субсидиях.

Отметим, обратиться за консультациями в сфере занятости жители региона при желании могут и лично: посетив кадровые центры «Работа России» или позвонив в контакт-центр по номеру 8-800-200-53-91. Многоканальность взаимодействия со службой занятости развивается благодаря проведённой в прошлом году комплексной модернизации и призвана минимизировать усилия клиентов на пути к трудоустройству.

Новости региона