Каждый посетитель мог анонимно оставить пожелание, отзыв или предложение по работе службы занятости. На несколько дней каждый кадровый центр «Работа России» превратился в своеобразную мастерскую Деда Мороза: были оформлены специальные места в информационных залах, установлены новогодние шкатулки.
«Наши сотрудники рассмотрят все собранные пожелания, чтобы определиться с направлением работы и планирования мероприятий по поддержке и развитию населения в следующем году», — отметила заместитель директора Нижегородского кадрового центра «Работа России» Евгения Трефилова.
Акция позволила проявить заботу о клиентах и показать, что их мнение и пожелания важны.
«Впервые мы видим такой проактивный формат взаимодействия с клиентами, очевидно, что подходы в работе центра занятости существенно обновились», — рассказали представители кадровых служб работодателей.
Специалисты службы занятости также отмечают, что мероприятие призвано улучшить взаимодействие с внешними клиентами, повысить качество предоставляемых услуг и наметить следующие шаги на пути комплексной модернизации.
