В нее, например, входят массовый и оперативный подбор, кадровое обеспечение под проекты развития, поиск квалифицированных специалистов.

Такие методы уже опробованы на предприятиях в сферах промышленности, городского хозяйства, торговли и могут тиражироваться на другие отрасли. Примером является проект по укомплектованию диспетчерско-информационного центра Водоканала Санкт-Петербурга сотрудниками с инвалидностью. Центр занятости населения направил в организацию около 200 соискателей с ОВЗ. Для них организовывали профтуры и интервью, на которых представители предприятия рассказывали об особенностях работы, требованиях к кандидатам и условиях труда.

Дополнительно для формирования профессиональных компетенций и навыков делового общения в Учебном центре Службы занятости Санкт-Петербурга был разработан курс повышения квалификации «Специалист информационно-диспетчерского центра».

После проведения индивидуальных собеседований были отобраны 17 стажеров. В рамках городской программы работодателю частично компенсировалась зарплата стажеров и наставника. За время стажировки кандидатам удалось пройти адаптацию и приобрести все необходимые для работы навыки.

В настоящее время новые сотрудники работают весьма эффективно: уменьшилось среднее время ожидания ответа оператора с 5 минут до 40 секунд, а количество непринятых звонков за сутки сократилось с 41% до 8%. В планах Водоканала в дальнейшем трудоустроить ещё более 50 людей с инвалидностью через ЦЗН.

Таким образом, с помощью службы занятости работодатель не только закрыл потребность в массовом подборе персонала, но и минимизировал издержки на поиск, найм, адаптацию сотрудников и выполнил квоту на трудоустройство людей с инвалидностью. Удовлетворенность соискателей участием в проекте составила 87,6%. Они не только приобрели новые компетенции, но получили стабильную работу с достойной заработной платой — от 50 тыс. рублей.

Новости региона