В период с 2020 года по 2021 год в рамках национального проекта проведена модернизация кадрового центра в городе Рассказово Тамбовской области.
Общий объем средств, направленных на модернизацию, составил 19,6 миллиона рублей. Это позволило определить и реализовать основные мероприятия: проведен капитальный ремонт входной группы здания, первого и частично второго этажей в соответствии с современными требованиями и новым брендом; обновлена техническая база (компьютерная техника, принтеры, МФУ); внедрена электронная очередь; приобретена новая мебель; установлена интерьерная и экстерьерная навигация центра.
Проведено обучение 16 сотрудников (80%) по методическому и организационному сопровождению внедрения единых требования к организации деятельности центра занятости по 4 программам: «Повышение эффективности офисных процессов», «Развитие системы непрерывных улучшений», «Введение в Лин, Ценность и потери», «Стандартизированная работа». В рамках обучения проведено картирование процессов технологии работы с клиентами, сделан анализ времени каждого цикла, определены узкие места, приоритетные процессы. Дополнительно 12 сотрудников прошли обучение в ВШГУ РАНХиГС на карьерных и кадровых консультантов.
В кадровом центре внедрены две жизненные ситуации для граждан («Граждане, освобожденные из МЛС» и «Молодые специалисты») и две бизнес-ситуаций для работодателей («Предприятия с сезонной занятостью» и «Кадровые вопросы малого бизнеса»), разработаны соответствующие комплексы услуг для их решения.
Ключевой задачей кадровым центром определена адаптация человека к современному рынку труда, повышение конкурентоспособности, развитие навыков современного человека по четырем основным направлениям. Это - отношения с собой, отношения с другими, отношения с делом, отношения с технологиями. В рамках этих направлений разработаны новые сервисы и услуги. Работа кадрового центра переориентирована из сложного процесса оказания гражданам отдельных услуг на эффективное решение целого комплекса различных проблем, исходя из тех жизненных и бизнес-ситуаций, в которых они оказываются.
В 2020 году Тамбовская область вошла в число пилотных субъектов РФ по реализации мероприятий, касающихся модернизации службы занятости в рамках регионального проекта «Поддержка занятости и повышение эффективности рынка труда для обеспечения роста производительности труда». Пилотным центром определен Центр занятости населения №3 в городе Рассказово.
Напомним, что с первого января этого года тамбовчане, как и жители других регионов России, могут найти подходящую работу, а работодатели необходимых работников в «один клик» на единой цифровой платформе «Работа в России». Этот портал станет проводником в оказании государственной услуги «Содействие гражданам в поиске подходящей работы» в дистанционном формате.
