Почти половина звонков поступает от безработных и более трети — от работодателей. Главной темой обращений остается порядок постановки безработных граждан на учет в Кадровый центр. Для бизнес-сообщества набирает актуальность условия и порядок подачи отчетов о квотировании рабочих мест для приема на работу участников специальной военной операции.

«Современная инфраструктура контакт-центра работает с ноября 2025 года и стала единой точкой входа для получения услуг службы занятости республики. Контакт-центр стал одним из самых востребованных каналов коммуникаций. Мы понимаем, что грамотная работа оператора помогает превратить потенциального клиента в реального, и от качества первого контакта зависит вероятность того, продолжит ли он пользоваться нашими сервисами, и держим на контроле качество консультаций», — отметил директор Кадрового центра «Работа России» Республики Татарстан Тимур Муллин.

Узнать о возможностях профориентации, обучения и трудоустройства можно на портале portal.tatartrud.ru или по телефону контакт-центра: 8 (843) 222-05-57.

Новости региона