Мероприятие организовано в рамках проекта комплексной модернизации службы занятости, в котором в этом году участвует Кемеровская область. Его основной целью стало развитие практических навыков, влияющих на производительность и качество работы.
На занятиях обсуждали, как выстроить процессы в Кадровых центрах так, чтобы клиенты получали сервисы и меры поддержки как можно быстрее и в полной мере.
«Работа модернизированного Кадрового центра осуществляется как раз в соответствии с принципами бережливого производства. Это минимум бюрократических процедур, максимум помощи соискателям и работодателям с учётом жизненных и бизнес-ситуаций. Поэтому мы учим своих сотрудников именно по такому направлению», — отметила директор Кадрового центра Кузбасса Галина Чайка.
По итогам обучения разработаны предложения по улучшению операционной эффективности и результативности бизнес-процессов в Кадровом центре.
До конца года сотрудники Кадрового центра пройдут ещё серию обучающих семинаров по принципам бережливого производства. Это позволит внедрить в ежедневную практику передовые методики и инструменты, позволяющие существенно сократить издержки и повысить производительность работы.
