Соискатели хотели узнать, как зарегистрироваться в Кадровом центре в качестве безработного, чтобы получать пособие, как пройти бесплатное профессиональное обучение, а также о поддержке в рамках социального контракта.  

Работодатели чаще всего интересовались порядком размещения вакансий на портале «Работа России», уточняли как взаимодействовать с кадровыми консультантами при подборе персонала, просили уточнить условия квотирования рабочих мест и организации стажировок для граждан с ОВЗ, а также задавали вопросы о программах целевого обучения сотрудников.  

«Операторы четко и корректно отвечают на вопросы, разъясняют работу с цифровыми сервисами портала, консультируют по оформлению наиболее часто требуемых документов. Специалисты постоянно анализируют статистику запросов и совершенствуют скрипты ответов с помощью ИИ. Благодаря этому, среднее время телефонного диалога сократилось в два раза и составляет около четырех минут», — отметил директор Кадрового центра Самарской области Александр Митюхин.  

Телефон единого контакт-центра самарской службы занятости: 8 (800) 302-15-44. График работы: с понедельника по среду с 8:00 до 18:00, в четверг — с 8:00 до 20:00, а в пятницу — с 8:00 до 17:00.

Новости региона