Своим опытом внедрения клиентского сервиса на примере поделились приглашенные эксперты из различных компаний и организаций.

Чтобы реализовать успешную стратегию по улучшению клиентского сервиса, участники семинара сформировали свой чек-лист из основных шагов, которые необходимо сделать, чтобы максимально удовлетворить потребности клиентов службы занятости – работодателей и соискателей.

«Наша задача – сделать предоставление услуг для клиентов максимально комфортным и полезным. Чтобы мы могли стать еще эффективнее, приглашаем соискателей и работодателей активнее делиться с нами своими впечатлениями, замечаниями и предложениями », - прокомментировала заместитель руководителя агентства труда и занятости населения Красноярского края Наталья Гармашева.

Отметим, что во всех центрах занятости населения размещена форма обратной связи, на которой любой желающий может оставить отзыв о предоставленных услугах и написать свои пожелания.

Новости региона