В деятельность службы занятости внедряются новые сервисы и передовые технологии. В основе — клиентоцентричный подход. Благодаря системе электронного взаимодействия клиенты службы занятости в короткий срок могут оформить документы для обращения в службу занятости. Далее специалист предлагает соответствующий жизненной или бизнес-ситуации комплекс услуг.
Например, внедряется бизнес-ситуация, связанная с подбором высококвалифицированных сотрудников. За работодателем закрепляют кадрового консультанта. Курирующий специалист оказывает содействие в регистрации на портале «Работа России», составлении профиля должности и портрета потенциального кандидата. Кроме того, в рамках сервиса по профилированию предприятий вакансии группируются в зависимости от востребованности профессии и уровня оплаты труда. Все это позволяет эффективно заполнить свободные рабочие места.
Опыт Красноярского края по модернизации службы занятости — один из ведущих в России. Недавно он был представлен руководителем агентства труда и занятости населения Красноярского края Виктором Новиковым на международной диалоговой площадке в рамках Всероссийской недели охраны труда.
В 2021 году в рамках нацпроекта «Демография» был модернизирован центр занятости населения Ачинска, который был преобразован в кадровый центр «Работа России».