Чтобы лучше понять проблемы, с которыми сталкиваются соискатели этих категорий, специалисты СЗН провели с такими клиентами более 70 глубинных интервью.

В результате опросов были разработаны конкретные меры поддержки. Например, женщинам с маленькими детьми карьерные консультанты теперь будут предлагать обучение по специальностям, которые дают возможность работать удалённо. Людям старшего возраста с большим опытом работы могут рекомендовать пройти переквалификацию или освоить новую профессию.

Новые маршруты были разработаны специалистами из отделов разработки и внедрения сервисов, дизайна клиентского опыта, а также карьерными и кадровыми консультантами.

«Чтобы воспользоваться новым комплексом услуг, на первом этапе соискателям необходимо обратиться в кадровый центр. Здесь карьерный консультант проведёт профилирование и определит, какая именно помощь требуется клиенту. На втором этапе для каждого будет разработан индивидуальный план и предложены эффективные меры для трудоустройства», – рассказала начальник отдела разработки и внедрения государственных услуг и сервисов, мониторинга рынка труда Юлия Пилипенко.

Отметим, что с августа в службе занятости Севастополя начали разрабатывать новые маршруты ещё для пяти категорий клиентов: молодых специалистов, сирот, осуждённых, отбывших срок наказания, матерей дошкольников и тех, кто хочет открыть своё дело. Кроме того, до конца осени планируется внедрить пять маршрутов для работодателей.

Такая детальная работа стала возможной благодаря комплексной модернизации службы занятости, которая проводится в Севастополе в этом году. Внедрение цифровых услуг и персонализированного подхода к клиентам позволит соискателям быстрее и эффективнее находить работу, соответствующую их потребностям и возможностям, а работодателям — быстрее подбирать квалифицированных сотрудников.

Новости региона