Руководители и специалисты службы занятости обсудили, как оценить и повысить мотивацию консультантов, работающих с людьми, основываясь на степени достижения ими плановых результатов, сделать ее независимой от внешних обстоятельств.
В результате сессии были определены две системы оценки деятельности, подходящие для центров занятости разных уровней, которые теперь предстоит протестировать и доработать в условиях реальной работы ЦЗН.
Система индикаторов деятельности специалистов - тех, кто непосредственно работает "на земле", и не понаслышке знает, что первично, - смогла отразить все базовые качественные и количественные показатели работы службы занятости.
Следующий этап - определение эффективности этих прототипов и их внедрение в работу. Каждый специалист должен понимать, что стремление работать, достигать и совершенствоваться – это не пустые слова, а показатели эффективности, подлежащие оценке и, конечно, поощрению.
— Деятельность СЗН - сложная, ответственная и многогранная, и именно поэтому необходимо по достоинству оценивать труд тех, кто помогает людям, независимо от времени года, пандемии или санкций, тех, кто остается в отрасли надолго, невзирая на обстоятельства, тех, чье неравнодушие меняет судьбы людей к лучшему, — рассказала директор департамента государственной службы занятости населения Ярославской области Лаура Зудина.
