Большая часть звонков поступила от соискателей. Граждане чаще всего обращались по вопросам получения мер поддержки, профобучения и поиска вакансий. Работодателям требовалась помощь по размещению своих предложений на портале «Работа России», поиску кандидатов, подаче отчетности и проведения процедуры сокращения сотрудников.

«Наш контакт-центр консолидирует звонки жителей всех муниципалитетов Оренбургской области, что значительно упрощает процессы информирования по вопросам занятости. Теперь не нужно искать разные телефоны и обращаться в разные отделения — все консультации доступны по единому номеру. Каждый звонок фиксируется и обрабатывается специалистами, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса и поддержки», — рассказал директор Кадрового центра Оренбургской области Сергей Латышев.

Напомним, в прошлом году в рамках нацпроекта «Кадры» в Оренбуржье прошла комплексная модернизация региональной службы занятости, которая включила в себя, в том числе, внедрение новых технологий и инструментов, обеспечивающих оперативную поддержку, улучшенную коммуникацию и автоматизацию процессов.

Обратиться в контакт-центр Оренбургской области можно по номеру 8(800)551-11-80. Операторы принимают обращения по будням: с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00, в пятницу — с 09.00 до 17.00.

Новости региона