При комплексной оценке работы центров занятости, участвующих в конкурсе, учитывалось внедрение клиентоцентричных подходов. Эксперты оценили больше 1000 фотографий офисов, скриншотов сайтов, соцсетей, информационных систем и около 500 документов, сделали несколько десятков контрольных звонков в колл-центры.
«Мы надеемся, что проведение конкурса станет доброй ежегодной традицией. Это будет способствовать улучшению качества наших услуг и сервисов в интересах как соискателей, так и работодателей», — отметила председатель Оргкомитета конкурса, заместитель министра труда и социальной защиты Российской Федерации Елена Мухтиярова.
Призеры и финалисты будут награждены дипломами и специальными наградами. Встреча с Министром труда и социальной защиты Российской Федерации Антоном Котяковым запланирована на 23 декабря. Напомним, сейчас по всей России проходит «перезагрузка» службы занятости — открываются новые современные кадровые центры, меняется формат услуг и подход к их оказанию. Основные возможности центров занятости уже доступны в онлайн-формате. С 2023 года все региональные центры занятости будут оказывать все услуги через портал «Работа России».
