В онлайн- флешмобе участвовали представители из 15 регионов страны. Им было предложено 20 кейсов и более 100 вариантов решений. Служба занятости Ульяновской области представила кейс по подбору персонала в контакт-центр.
Об этом и о перспективных тенденциях на рынке труда рассказал в прямом эфире радио 2*2 заместитель руководителя агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области Павел Калашников.
— Специалисты службы занятости эффективно применяют клиентоцентричный подход, адресно решая вопросы соискателей и работодателей. Внедряются новые услуги и сервисы для клиентов службы занятости. Изменены и принципы работы с гражданами и работодателями. В основе - проактивность, клиентоориентированность, профессионализм. Карьерные консультанты сопровождают безработного гражданина до момента трудоустройства. Комплексный подход к решению жизненных и бизнес-ситуаций помогает людям, ищущим работу, обрести уверенность в завтрашнем дне, — отметил Павел Калашников.
