В первом полугодии только 1,1% граждан могли найти работу до официальной постановки на учёт. С июля, после запуска проекта бережливого производства, этот показатель возрос до 3,7%.

Чтобы достичь такого результата сотрудники центра занятости проанализировали показатели своей работы, выявили болевые точки и предложили идеи по изменению ситуации. Были разработаны и внедрены алгоритмы оптимизации рабочего процесса, скрипты для специалистов контакт-центра, апробирован и запущен сервис по подготовке соискателей к собеседованию с работодателем.

«Меры оказались эффективными. Через 3 месяца реализации проекта мы увидели, что уровень трудоустройства граждан до получения ими статуса безработного увеличился в 3,4 раза, а количество жалоб на отказ в признании безработным снизилось в 2 раза», — отметила заместитель начальника ситуационного центра занятости населения Калининградской области, руководитель проекта Татьяна Кондратьева.

Напомним, что с мая 2023 года Центр занятости Калининградской области вошел в состав экспертных центров бережливого производства при Федеральном центре компетенций ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда России.

Новости региона