В этом году в рамках проекта комплексной модернизации были обновлены 24 точки присутствия службы занятости во всех муниципальных образованиях области. Еще две - в Калуге и Боровске – были модернизированы ранее: в 2019-2021 годах. Теперь здания и помещения всех центров занятости оформлены в едином стиле федерального бренда «Работа России», а сотрудники службы применяют современные и комплексные подходы к оказанию государственных услуг.

«Перед службой занятости стоят важнейшие задачи. В первую очередь это увеличение клиентского потока, переход к оказанию помощи не только безработным, но и всему экономически активному населению, оперативное обеспечение работодателей кадрами и повышение эффективности трудовых ресурсов, быстрое трудоустройство и рост трудового капитала, предоставление гражданам и работодателям расширенного и улучшенного комплекса услуг по жизненным и бизнес-ситуациям», — подчеркнул министра труда и социальной защиты Калужской области Павел Коновалов.

На вопросы журналистов также ответила директор кадрового центра Инна Андреева.

Она отметила, что модернизация проходила в несколько этапов. В первую очередь в регионе была создана централизованная сеть службы занятости: управляющий центр и 15 филиалов с точками присутствия в 26 муниципальных образованиях.

Затем проведены ремонт и оснащение современной техникой и мебелью зданий ЦЗН. В обновленных кадровых центрах «Работа России» появились современные функциональные зоны: коворкинги и переговорные, залы индивидуальной и групповой работы, игровые уголки для малышей, зоны отдыха для сотрудников, раздельные зоны для работы с соискателями и работодателями, зоны цифровых сервисов.

Изменения коснулись не только внешнего вида. В работу внедряются современные сервисы, привлекаются новые партнеры. Применяется клиентоцентричный подход, а оказание услуг теперь комплексное и адресное, исходя из конкретной жизненной ситуации гражданина или бизнес-ситуации работодателя.

С нового года служба занятости приступит к реализации успешно апробированных 10 комплексов услуг и сервисов для граждан и 5 — для работодателей. Для удобства клиентов в них дополнительно включены 12 услуг МФЦ и 5 услуг центра «Мой бизнес».

На базе кадрового центра работает контакт-центр. По бесплатному номеру телефона 8-800-200-57-97 жители области могут узнать обо всех услугах и сервисах, предоставляемых в центрах занятости.

Новости региона