Мурманская область — в числе 17 регионов-участников проекта по комплексной модернизации. Для перезагрузки службы занятости её преобразовали в единое областное учреждение. Централизация позволит применять единые стандарты качества предоставления услуг, распространять принципы работы кадрового центра на всю сеть.
«Теперь в нашей структуре есть управление и 14 кадровых центров. Служба занятости присутствует во всех муниципальных образованиях нашей области», - отметил директор Мурманского областного центра занятости Роман Антонов.
Помещения четырех кадровых центров отремонтировали в соответствии со стандартами бренда «Работа России». В них создали комфортные условия для посетителей: разместили доступную навигацию, оборудовали зоны цифровых сервисов и рабочие пространства. Аналогичную работу предстоит провести и в остальных кадровых центрах. Важно то, что наряду с изменениями внешнего облика, в службе занятости произошла трансформация подходов к оказанию услуг — они появились в комплексе, внедряются принципы клиентоцентричности.
С начала этого года все услуги службы занятости можно получить через портал «Работа России». Во всех кадровых центрах Мурманской области оборудованы специальные цифровые зоны, где консультанты помогают разобраться в нововведениях тем, кто не может это сделать самостоятельно.
