Форма
обратной
связи

Напишите нам

czn2.0@vcot.info

Федеральный центр компетенций
в сфере занятости ВНИИ труда Минтруда России

г. Москва, ул. Земляной вал, д. 34, стр. 1

Схема проезда
В Мурманской области впервые запустили идеатон по клиентоцентричным услугам и сервисам
chevron_leftНовости Галерея aspect_ratio
calendar_today 05.04.2023 visibility 469

В Мурманской области впервые запустили идеатон по клиентоцентричным услугам и сервисам

  • Мурманская область

Он пройдет во всех 14 кадровых центрах региона в течение полутора месяцев. Любой сотрудник может стать его участником и предложить свою идею для решения конкретной проблемы на заданную тему

Каждый четверг будут обозначать новую ситуацию для последующего мозгового штурма. Так, первый вопрос, предложенный для общего обсуждения, касался профилирования групп.

«На сбор идей и предложений дана неделя. После тщательного анализа мы разбиваем их на три типа: быстрые победы, отложенные решения и на перспективу. Лучшие идеи войдут в карту решений - перечень мероприятий для устранения разрывов в маршрутах соискателей и работодателей», - отметила начальник отдела методологического сопровождения, контроля оказания услуг, улучшения качества клиентского опыта Анастасия Щеулова.

Результатом реализации идей станут новые услуги и сервисы, получать которые клиенты будут легко и комфортно.

После завершения идеатона служба занятости может вновь вернуться к этому формату сбора идей.

Материалы к публикации

Популярное за неделю

search
Поиск по тегам
Карта сайта

Авторизация

Для авторизации на сайте используйте логин/пароль от Единой системы