«Мы планируем внедрить систему управления клиентским опытом, которая позволит оптимизировать процессы и результат работы. Услуги станут комплексными и будут учитывать все факторы жизненных и бизнес-ситуаций граждан и работодателей», – пояснил директор центра занятости населения Новгородской области Александр Малинов.
Готовы к открытию в новом формате и сотрудники модернизируемых центров занятости. В прошлом году руководство и специалисты учреждений прошли программы повышения квалификации на базе РАНХиГС. Теперь кадровые и карьерные консультанты не
только понимают суть перемен, но и готовы предложить клиентам различные пути решения их проблем и задач, оказать широкий спектр услуг и сервисов.
