Здесь появилась современная система навигации, оборудованы комфортные секторы ожидания и работы. Предусмотрена зона цифровых сервисов, помещения для индивидуальной и групповой работы, уголок для детей посетителей. При этом самые важные изменения касаются внедрения клиентоцентричного подхода к работе с соискателями и работодателями. Корпоративное обучение прошли все сотрудники центра.
«Мы активно взаимодействуем с предприятиями города, помогая им находить квалифицированных специалистов, и одновременно предоставляем жителям возможность развивать свои профессиональные навыки, переобучаться или открыть собственное дело», — прокомментировала директор департамента труда и социальной защиты населения Севастополя Елена Сулягина.
Индивидуальный подход помогает оперативно решать задачи клиентов. Для граждан предусмотрена помощь в подборе вакансий, переобучении и смене профессии. Особое внимание уделяется поддержке социально уязвимых категорий: родителей с маленькими детьми, участников СВО и их семей, а также людей с ограничениями по здоровью. Кадры для предприятий теперь будут подбираться с учётом их запросов.
За год модернизации есть первые результаты: доля трудоустроенных жителей города увеличилась на 9,5%, а среднее время поиска работы сократилось со 112 до 100 дней.
Кроме того, теперь в Кадровом центре есть возможность получить услуги трех организаций в режиме одного окна. Создано удалённое рабочее место сотрудников МФЦ, где жители Севастополя смогут получить 42 услуги, включая регистрацию документов, оформление пособий и многое другое. Предпринимателей смогут проконсультировать по услугам центра «Мой бизнес».
Напомним, Севастополь стал одним из 12 регионов страны, который вошёл во второй этап комплексной модернизации в 2024 году.