Чемпионат направлен на развитие клиентоцентричных компетенций сотрудников. Состязания будут проходить в группах. Жюри оценит опыт участников, их умения решать жизненные и бизнес-ситуации клиентов, быстро и эффективно действовать в нестандартных обстоятельствах, комплексно помогать людям, оказавшимся в сложном положении.

Защита кейсовых заданий состоится в онлайн-формате 1 марта.

По словам руководителя агентства труда и занятости населения Красноярского края Виктора Новикова, при внедрении принципов клиентоцентричности внимание уделяется развитию персонала службы занятости - регулярно проводится обучение кадровых и карьерных консультантов, вводится система наставничества.

Новости региона