Региональный конкурс стартовал в июне. Заявки на участие в номинации «Лучший специалист» подали 14 сотрудниц семи кадровых центров. В их числе - начальники и ведущие инспекторы отделов по работе с гражданами, главные специалисты по оказанию услуг работодателям.

В первом — заочном — отборочном туре участницы представили эссе на тему «Проблемные ситуации с клиентами ЦЗН». При оценке творческих работ конкурсная комиссия оценивала грамотность, полноту раскрытия темы, креативность и возможность применить предложенное решение на практике. По результатам этапа лучшими стали шесть сотрудников центров занятости Щекинского, Ефремовского, Узловского и Алексинского районов.

В следующем туре финалистки прошли тестирование и подготовили выступление о решении бизнес-ситуации на примере работы с соискателем или работодателем.

«Конкурсная комиссия оценивала применение клиентоцентричного подхода, новаторство в организации взаимодействия ЦЗН с соискателями или работодателями, соблюдение корпоративного стиля в образе, этику общения и комплексность предоставления услуг с учетом жизненных и бизнес-ситуаций», - рассказала главный специалист отдела управления персоналом и делопроизводства центра занятости Тульской области Ангелина Миланская.

Лучший специалист ЦЗН в Конкурсе профессионального мастерства Маргарита Нечаева предложила жюри эффективное решение жизненной ситуации для женщины предпенсионного возраста.

Новости региона